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Fragen
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Antworten
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Wodurch unterscheiden sich
Professional und Standard Version?
Die Professional Version ist für Windows Mobile Professional und Classic Geräte (= Pocket PC). Sie
ist für Touch und Stift-Bedienung
ausgelegt. Dagegen ist die Standard
Version speziell für Smartphones ohne Stift/Touch - also Bedienung ausschließlich per Tasten. Der
Funktionsumfang der Standard Version ist eingeschränkt: es fehlt noch
die Funktionalität für das Kosten- und Reisebuch.
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Auf meinem Gerät fehlt die Anzeige der Reiter
unter der Tabelle. Warum?
Das passiert, wenn Sie die
Standard Version auf einem Windows Mobile Professional oder Classic
Gerät installieren. Sie ist für diese Geräteklasse nicht ausgelegt, da
Sie nur mit Tasten bedient werden kann. Bitte verwenden Sie die
Fahrtenbuch Mobile Professional Version für diese Geräte. Falls Sie den
falschen Schlüssel gekauft haben, wenden Sie sich bitte an den Support (support@fahrtenbuchmobile.de).
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Welche Version setze ich ein?
Ihre Versions-Informationen finden Sie so:
- Professional: Extras-Info:
Version und Text (.NET 1.0 oder 2.0)
- Standard: Extras-Info:
Version und Typ Standard)
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Ist der Umstieg zwischen
Professional und Standard möglich?
Der Umstieg von
Professional auf Standard ist möglich. Sie können Ihre alte
Datenbank einfach weiterverwenden, benötigen jedoch einen neuen
Schlüssel, den Sie für eine Upgrade Gebühr erhalten (siehe "Kaufen"). Die Datenbank muss allerdings mindestens
die Versionsnummer 2.5.11 .NET 1.0 oder 2.0 haben. Bitte machen
Sie vorher ein Upgrade, falls Sie eine ältere Version einsetzen.
Der Umstieg von
Standard auf Professional ist derzeit noch nicht möglich, wird aber
bald unterstützt.
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Gibt es kostenlose Updates?
In regelmäßigen Abständen erscheinen Updates des Programms, die neue
Funktionen und Fehlerkorrekturen beinhalten.
Professional: Kostenlos
sind alle Updates für z.B. alle 1.0.x oder 2.0.x Versionen. Für den
Wechsel zwischen 1.0.x und 2.0.x benötigt man einen neuen Schlüssel,
den man für eine geringe Update-Gebühr erhält. Der Wechsel von 2.0 auf
2.5 ist kostenlos.
Standard: Innerhalb
der 3.0.x Linie sind alle Updates kostenlos. Wollen Sie auf die
Professional Version upgraden, ist eine Upgrade Gebühr fällig (siehe
unter "Kaufen"). Ein Wechsel von der Professional auf die Standard
Version ist auch möglich - auch hier zu einem kleinen Betrag.
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Professional: MS SQL Server Mobile lässt sich nicht
installieren?
Manchmal liegt das daran, dass für Ihren Gerätetyp nicht alle
notwendigen Dateien im Download Paket vorhanden waren. Bitte probieren
Sie die Installation des Original Pakets von Microsoft:
- SQL Server CE 2.0 (für Fahrtenbuch Mobile .NET
1.0)
- SQL Server Mobile Compact Edition (für
Fahrtenbuch Mobile .NET 2.0)
Achtung: Bitte die Datenbank Versionen nicht
mischen. Die .NET 1.0 Version läuft nur mit dem Fahrtenbuch Mobile .NET
1.0
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Profesional: .NET Compact Framework lässt sich
nicht installieren?
Manchmal liegt das daran, dass für Ihren Gerätetyp nicht alle
notwendigen Dateien im Download Paket vorhanden waren. Bitte probieren
Sie die Installation des Original Pakets von Microsoft:
- .NET Compact Framework 1.0 (für Fahrtenbuch
Mobile .NET 1.0)
- .NET Compact Framework 2.0 (für Fahrtenbuch
Mobile .NET 2.0)
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Professional: Wie kann man
von der .NET 1.0 Versionslinie zu .NET 2.0 Versionen updaten, ohne
seine alten Daten zu verlieren?
Das Datenbankformat der .NET 1.0 Versionen ist nicht kompatibel zum
Format der .NET 2.0 Versionen, da diese eine andere Version der
Datenbank einsetzten.
Ein Upgrade Ihrer alten Daten ist aber möglich! Bitte senden Sie dem
Autor bitte Ihre aktuelle Fahrtenbuch.db aus dem PDA
Fahrtenbuch Installationsverzeichnis an folgende Email Adresse:
support@fahrtenbuchmobile.de.
Sie erhalten die umgestellte Datenbank in Kürze zurück und können diese
in das Programmverzeichnis der .NET 2.0 Version kopieren.
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Professional: Ich habe eine
alte Version, wie kann ich auf die neue Version updaten, benötigt man
einen neuen Code?
Solange Sie sich innerhalb der gleichen Versionslinie bewegen,
benötigen Sie keinen neuen Schlüssel. Der erste Teil der Versionsnummer
ist entscheidend. Beispiel: Sie haben 1.0.84 .NET 1.0 und wollen auf
1.0.90 .NET 2.0. Beide Versionen haben sind 1.0 Versionen, daher ist
das Upgrade ohne Probleme möglich. Für Upgrades auf eine 2.x Version
benötigen Sie einen neuen Schlüssel (für Upgrade siehe Seite "Kaufen").
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Mein Freischalt-Code
funktioniert nicht. Was kann ich tun?
Erhalten Sie vom Vertriebspartner einen Schlüssel, der nicht
funktioniert, kontaktieren Sie bitte den Support: support@fahrtenbuchmobile.de.
Häufig geht es um den Schlüssel "00000".
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Ich möchte mich
registrierten lassen. Wie gehts das?
Siehe: Kaufen einer Lizenz für das Fahrtenbuch
Mobile.
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Ist es möglich, das
Fahrtenbuch Mobile auch auf SD Karten zu installieren?
- Professional .NET 1.0 Versionen:
- .NET 1.0 Framework: Hauptspeicher
- SQL Server CE 2.0: Hauptspeicher, SD Karte
- Fahrtenbuch Mobile: Hauptspeicher, SD Karte
- Professional .NET 2.0 Versionen:
- .NET 2.0 Framework: Hauptspeicher
- SQL Server Mobile Compact Edition:
Hauptspeicher
- Fahrtenbuch Mobile: Hauptspeicher, SD Karte
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Professional: Manchmal sind
nicht alle Inhalte sichtbar, warum kann man nicht alle Dialoge scrollen?
Bei den .NET 1.0 Versionen sind (systembedingt) nicht alle Dialoge
scrollbar (nur: Optionen, Fahrtenerfassung). Bei den .NET 2.0 Versionen
sind alle Dialoge scrollbar.
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Professional: Nach dem
Beenden des Programms muss ich auf meinem Pocket PC einen Soft-Reset
ausführen. Warum?
In ganz seltenen Fällen verträgt sich die Konfiguration (.NET 1.0, SQL
Server) nicht mit dem Pocket PC. Zeigt sich dieser Effekt bei Ihnen,
empfielt sich die Installation einer .NET 2.0 Variante. Achtung:
Arbeiten Sie trotzdem weiter mit dem Programm in dieser Konfiguration,
sind spätere Datenverluste nicht auszuschließen!
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Professional: Seit dem
letzten Update kann ich das Programm nicht mehr starten. Es wird immer
ein Datenbank Fehler angezeigt. Ist die Datenbank kaputt?
Sie haben sicherlich ein Upgrade von einer .NET 1.0 Version auf eine
.NET 2.0 Version vorgenommen. Dafür muss die Datenbankdatei angepasst
werden. Siehe Wie kann man von der .NET 1.0
Versionslinie zu .NET 2.0 Versionen updaten, ohne seine alten Daten zu
verlieren?
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Die Anwendung zeigt bem
Start eine Fehlermeldung auf meinem Smartphone an. Habe ich die
richtige Version installiert?
Microsoft unterscheidet für die Windows Mobile Geräte drei Varianten:
Pocket PC (= Classic), Professional und Standard. Das Fahrtenbuch
Mobile Professional ist auf der Standard Plattform nicht lauffähig.
Auf die Bildschirmausgabe von Handys ist das Programm nicht
vorbereitet. Es erscheint eine Fehlermeldung mit "Handle not
created....". Bitte setzen Sie für
diese Geräte das Fahrtenbuch Mobile Standard ein, das speziell dafür
entwickelt wurde.
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Wo gebe ich meinen
Lizenzschlüssel ein?
Starten Sie das Fahrtenbuch Mobile auf Ihrem Pocket PC und wählen Sie
im Menü "Extras" "Info". Dort können Sie Ihren Schlüssel eingeben.
Bitte beachten Sie, dass Sie unter Name genau das eingeben (Achtung:
auch Leerzeichen, Groß-/Kleinschreibung), was Sie beim Vertriebspartner
angegeben haben.
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Wie update ich auf eine
neuere Version (gleiche .NET Version)?
- Sichern Sie Ihre alte Fahrtenbuch.db +
Fahrtenbuch.exe im Gerät Installationsverzeichnis
- Im Download Zip-Archiv der neuen Version
befindet sich der Ordner "Update". Kopieren Sie dessen Inhalt auf dem
Gerät in das Fahrtenbuch Installationsverzeichnis und ersetzen Sie die
alten Dateien (meist: Fahrtenbuch.exe)
- Starten Sie das neue Fahrtenbuch.exe
- Meist führt das Programm ein Datenbank-Update
aus. Das kann manchmal etwas dauern - bitte abwarten. Startet das
Programm danach ist alles ok. Wenn nicht bitte die alte Datenbank +
Fahrtenbuch.exe kopieren und den
Support kontaktieren, bitte um Angabe von welcher Version Sie auf
welche Zielversion updaten wollen. Bitte ausserdem die alte Datenbank
mitschicken.
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Wie synchronisiere ich
Daten zwischem dem Fahrtenbuch und Euro-Fahrtenbuch?
Vor
dem Export können Sie einen Zeitbereich angeben, für den der Export
durchgeführt werden soll. Alternative sind alle Fahrten. Diese Art des
Exports ist dafür gedacht, die Daten einmalig an ein PC Programm zu
exportieren. Für den weiteren Export aktivieren Sie in den allgemeinen
Optionen bitte unter "Sync" die Option "Automatischer Export Fahrten".
Diese exportiert die Fahrten immer sofort nach Änderung/Anlage/Löschen
von Fahrten. Beim Export speichert das Programm eine Datei
"FahrtSync.xml" unter "Meine Dokumente"/"My Documents".
Damit die Fahrten mit dem PC synchronisiert werden, müssen Sie in
ActiveSync die Datei-Synchronisierung unter Optionen für "Dateien"
aktivieren. Zudem muss der Pfad für die Ablage auf dem PC (zu ersehen
in den Optionen von ActiveSync für "Dateien") im Euro-Fahrtenbuch
eingetragen werden.
Danach bitte das Euro-Fahrtenbuch starten. |
Wo gebe ich meinen
Lizenzschlüssel ein?
Starten Sie das Fahrtenbuch Mobile auf Ihrem Pocket PC und wählen Sie
im Menü "Extras" "Info". Dort können Sie Ihren Schlüssel eingeben.
Bitte beachten Sie, dass Sie unter Name genau das eingeben (Achtung:
auch Leerzeichen, Groß-/Kleinschreibung), was Sie beim Vertriebspartner
angegeben haben.
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